Verkkokaupan Käyttöehdot
Voimassa: 24. maaliskuuta 2025, Versio 1.0
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat verkkokauppaa www.helsinginkotitalkkarit.fi, jota ylläpitää Helsingin Kotitalkkarit Oy (Y-tunnus: 3021943-3). Kauppa myy seuraavia tuotteita:
- ONECLIC SmokeGuard Pro 10 V230 -verkkovirtaan kytkettävä palovaroitin (sisältää käyttöohjeet, ruuvipussin ja palovaroittimen, sekä takuuehdot)
- ONECLIC SmokeGuard 10 -optinen palovaroitin (10 vuoden akulla, sisältää käyttöohjeet, ruuvipussin ja palovaroittimen, sekä takuuehdot)
Verkkokaupasta ostamalla hyväksyt nämä ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, älä tee tilausta.
2. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen ja saa sähköpostivahvistuksen tilauksen hyväksymisestä. Maksut suoritetaan Revolut Pay -maksupalvelun kautta, joka tukee sekä Revolut-tilin käyttöä että maksukortteja ilman Revolut-tiliä.
3. Maksuehdot
Maksut voidaan suorittaa seuraavilla tavoilla:
- Revolut Pay (Revolut-tili tai maksukortti)
- Maksu tapahtuu välittömästi tilauksen yhteydessä.
- Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %).
4. Toimitusehdot
- Tuotteet toimitetaan Postin kautta ja toimitusaika on yleensä 3–7 arkipäivää.
- Toimituksia tehdään vain Suomeen.
- Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
5. Peruutusoikeus ja palautusehdot
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilmoittamalla siitä sähköpostitse osoitteeseen: info@helsinginkotitalkkarit.fi ja myynti@oneclic.fi.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessaan.
Jos tuotteessa on virhe, Helsingin Kotitalkkarit Oy maksaa palautuskustannukset ja toimittaa uuden tuotteen asiakkaalle. Muussa tapauksessa asiakas vastaa palautuskustannuksista, mukaan lukien:
- Palautuslähetyksen postimaksut.
- Mahdolliset palautukseen liittyvät lisäkustannukset.
Jos palautus hyväksytään, maksut palautetaan asiakkaalle 14 päivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu.
6. Takuu ja reklamaatiot
Kaikilla myytävillä tuotteilla on 10 vuoden takuu, joka kattaa valmistus- ja materiaaliviat. Takuuasiat käsitellään käyttöohjeessa annettujen ohjeiden mukaisesti.
Reklamaatiot tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen: info@helsinginkotitalkkarit.fi ja myynti@oneclic.fi. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa siitä, kun virhe on havaittu.
7. Tietosuoja (GDPR)
Kaikki tilaajan antamat tiedot käsitellään luottamuksellisesti ja vain palvelun suorittamiseen liittyvissä tarkoituksissa. Tilauksen yhteydessä tallennetaan tilaajan nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite ja IP-osoite väärinkäytösten estämiseksi.
IP-osoitteita seurataan tilapäisesti vilpillisten tilausten estämiseksi. Jos tilaus todetaan vilpilliseksi, IP-osoite voidaan luovuttaa viranomaisille rikosilmoitusta varten.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.
Asiakkaalla on oikeus:
- Saada tietää, mitä tietoja hänestä on tallennettu.
- Pyytää tietojen korjaamista tai poistamista.
Tietosuojaseloste on saatavilla osoitteessa: www.helsinginkotitalkkarit.fi/tietosuojaseloste.
8. Muut ehdot
Helsingin Kotitalkkarit Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Voimassa olevat ehdot julkaistaan verkkokaupan sivuilla.
9. Yhteystiedot
Helsingin Kotitalkkarit Oy / Oneclic Finland
Sähköposti: info@helsinginkotitalkkarit.fi ja myynti@oneclic.fi
Verkkosivusto: www.helsinginkotitalkkarit.fi